О компании
Новости
Аналитика
Цены
Услуги
Конференции
Оборудование
Справочник
Форум
Торговая площадка
ЖД Тарифы
Ломокалькулятор
Рынок труда
Контакты
Реклама на сайте
 
  Авторизация
 
Логин:
(e-mail)
 
Пароль:  
запомнить
Регистрация  
 
 
  Контакты
   
  +7(495) 642-84-80
+7(8634) 646-500

Icq   248041884
Skype
Ruslom


Instagram
Ruslom.ru


info@ruslom.ru
moscow@ruslom.ru
 
SHEBNI.RU -
Нерудные материалы России
 
 
  Новости
     
   
Искать  
в новостях    на форуме   по темам  по сайту
     
Сортировка: Дате Комментариям Просмотрам
 
 
29.10.2018Как сократить воровство в ломе: 7 правил выживания
 

Сотрудники воруют то, что Вы позволяете им воровать. И работают спустя рукава там, где это разрешено. В вечном противостоянии кнута и пряника кнут работает эффективнее, хоть части руководителей хотелось бы верить в обратное.


Под кнутом мы понимаем не, сколько санкции, сколько контроль. Таким образом, основная задача владельца — расставить точки контроля так, чтобы они закрывали большинство возможностей для злоупотребления.

Разделим бизнес на 2 основные части, коммерческую (офис) и производственную (площадка), и посмотрим, какие меры требуются для уменьшения потенциального воровства.

Коммерция

Первый принцип — запись всей коммуникации. В отношениях с клиентом основную роль играет менеджер, который его ведет. Чтобы с клиентом было трудно что-то «придумать», все общение должно фиксироваться, не только почта. Разговоры должны проходить строго через городской телефон с записью разговоров.

Такая возможность есть в любой системе ведения базы (
CRM-система), например, Битрикс24 или amoCRM. В стандартах организации должен быть прямой запрет на звонки с личных мобильных, особенно при том, что можно звонить прямо из приложения с CRM-системой. Оно устанавливается на любой современный смартфон.

Так Вы будете знать обо всех разговорах, обещаниях и договоренностях.

Второй принцип — ротация клиентов. Менеджер, который нашел клиента, безусловно, должен получить за него хорошее вознаграждение. Однако после первого или второго месяца клиента надо передавать в отдел сопровождения.

Часть процентов по всем сделкам клиента может постоянно выплачиваться первому менеджеру, но в разумных пропорциях. Так есть возможность сохранить лояльность своих менеджеров и оставить клиентов в случае ухода сотрудника.

Скачайте полную инструкцию по ссылке:https://goo.gl/QYyvg9


Приглашаем Вас на бесплатный вебинар:

Деньги в Ломе. Как заработать на рынке черных и цветных металлов.

На вебинаре, вы узнаете:
- 5 причин создать отдел закупок в металлоломном бизнесе
- Типовые ошибки создания отдела закупок лома
- Пошаговая инструкция как создать приносящий деньги отдел закупок
- Кого и как нанимать в отдел закупок
- Мотивация сотрудников и управление отделом закупок
- Секреты эффективной работы отдела закупок
В конце вебинара Вы сможете задать свои вопросы спикерам

Зарегистрироваться:https://goo.gl/ocEVCG

 
По данным: ООО «ЮРЛ»
 
 
Просмотров: 1458
Ссылка на сайт Twitter
Комментарии к новости
 
Авторизуйтесь для добавления комментариев
 
30.10.2018
08:59 (Мск)
Александр 
Пользователь
Воровству - бой }:-)
30.10.2018
14:40 (Мск)
Екатерина 
Пользователь
Email
Хорошее вознаграждение для менеджера - понятие растяжимое.
И вообще можно хоть какой оклад и % платить, а он возьмет да и сольет базу.
Вот как обезопасить свою компанию от таких?
30.10.2018
16:50 (Мск)
Лана 
Пользователь
Email
:) от воровства спасет отбор сотрудников на этапе собеседования
30.10.2018
17:13 (Мск)
Конева Екатерина Сергеевна 
Пользователь
Email
Ага. Проективные вопросы или, может быть, сразу в лоб: будете у нас воровать? А базу сольете?
А если оклад сделаем 100 тыс.?
01.11.2018
16:37 (Мск)
Андрей Викторович 
Пользователь
Email
100 тыс.это не деньги для хорошего менеджера
 
Новости в формает RSS RSS новости
< < < Ноябрь 2018 > > >
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

LME - Лондонская биржа цветных металлов цены

   
Если у Вашей компании есть интересная новость о рынке лома, либо намечается внутрикорпоративное событие в ломоперерабатывающей или металлургической компании, присылайте свои новости и пресс-релизы на orel@ruslom.ru. Мы готовы разместить новости и пресс-релизы на некоммерческой основе в новостном блоке www.ruslom.ru при условии соблюдения следующих правил:
1. Отсутствие информации, затрагивающей деловую репутацию Steelway limited company, а также клиентов и партнеров компании.
2. Отсутствие информации, касающейся событий, продуктов и услуг, реализуемых прочими маркетинговыми агентствами и коммерческими информационными коммерческими cлужбами, за исключением компаний-партнеров Steelway limited company по согласованию с редакцией новостей.
 
  О компании Услуги Конференции Оборудование Форум Торговая площадка ЖД Тарифы Ломокалькулятор Реклама на сайте  
  © Copyright SteelWay Ltd. SteelWay, RusLom & RusTube word mark and logo are trademarks of SteelWay Ltd.
Сейчас на сайте: 704 человек(а). (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100 MyMetal
 
Документ без названия